FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir sind deutschlandweit für Sie da. Unsere Hauptregionen sind Göttingen, Hannover, Frankfurt am Main, Kassel, Dortmund, Berlin, Leipzig, Köln, Düsseldorf und weitere Städte. Eine vollständige Liste finden Sie unter Einsatzgebiete.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden – meistens noch am selben Werktag. Für dringende Anfragen können Sie uns auch direkt telefonisch oder per WhatsApp erreichen.
Sind Sie versichert?
Ja. Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5 Mio. EUR. So sind Sie als Auftraggeber rundum abgesichert.
Mit welchen Reinigungsmitteln arbeiten Sie?
Wir verwenden hochwertige, umweltverträgliche Reinigungsmittel. Für sensible Bereiche wie Kitas, Praxen oder Lebensmittelbetriebe nutzen wir entsprechende zertifizierte Produkte.
Kann ich einen festen Termin vereinbaren?
Selbstverständlich. Wir arbeiten mit festen Reinigungszyklen – täglich, wöchentlich, monatlich – ganz nach Bedarf. Auch Einmal-Reinigungen sind möglich.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener MwSt., zahlbar per Überweisung. Für Gewerbekunden bieten wir Sammelrechnungen und Zahlungsziele.
Reinigen Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja. Gerade Bürogebäude, Praxen und Kanzleien reinigen wir bevorzugt vor 8 Uhr oder nach 18 Uhr, damit Ihr Betrieb nicht gestört wird.
Was kostet eine Reinigung?
Die Kosten richten sich nach Fläche, Intervall und Anforderungen. Über unseren Anfrage-Rechner erhalten Sie eine erste Indikation – das endgültige Angebot erstellen wir nach Objektbesichtigung kostenfrei.
Wie kündige ich einen Vertrag?
Wir arbeiten mit fairen Kündigungsfristen, in der Regel 4 Wochen zum Monatsende. Genaue Konditionen finden Sie im individuellen Vertrag.
Bieten Sie auch Sonderreinigungen an?
Ja – nach Wasserschaden, Brandschaden, Bauendreinigung, Messie-Wohnungen oder grober Verschmutzung. Sprechen Sie uns einfach an.
Bereit für eine Ideale Reinigung?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – wir freuen uns auf Ihre Anfrage.